Politique de confidentialité

1. Introduction

SWISS.Ai ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de chat IA.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte (adresse e-mail, mot de passe)
• Messages de chat et historique des conversations
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité via Stripe)
• Préférences et paramètres de profil

2.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil et type de navigateur
• Adresse IP et données de localisation
• Statistiques d'utilisation et modèles d'interaction
• Cookies et technologies de suivi similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et améliorer notre service de chat IA
• Traiter vos messages et générer des réponses IA
• Gérer votre compte et abonnement
• Envoyer des mises à jour et notifications de service
• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Respecter les obligations légales

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données, y compris le cryptage en transit et au repos. Vos données sont stockées en toute sécurité conformément aux normes suisses et européennes de protection des données. Nous révisons et mettons régulièrement à jour nos pratiques de sécurité pour garantir le plus haut niveau de protection.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des fournisseurs de services IA pour traiter vos messages de chat
• Avec des processeurs de paiement pour gérer les transactions
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
• Avec votre consentement explicite

6. Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Exporter vos données dans un format portable
• Se désinscrire des communications marketing
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

8. Confidentialité des enfants

Notre service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre lieu de résidence. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour ces transferts conformément aux lois applicables.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Email: privacy@swiss.ai
AI Powerhouse Swiss AG, Gotthardstrasse 18, 6300 Zug, Suisse